OFFERT
Audit d’introduction gratuit
Un appel ciblé de 45 minutes sur une question commerciale, avec une présentation ou un PDF à la clé. Sans engagement envers une mission payante.
Demander l’audit gratuitTECHNOLOGIE
Les bons outils. Bien connectés.
La technologie hôtelière et l’IA évoluent vite. Suivre chaque plateforme, chaque promesse et chaque présentation peut devenir un travail à plein temps. Nous faisons ce travail à votre place pour que vous restiez en avance : évaluer les options, tester l’adéquation et vous aider à mettre en œuvre. Un conseiller de confiance de votre côté, avec des conseils indépendants des fournisseurs et sans commissions.
CE DONT NOUS POUVONS VOUS AIDER
De l’idée
au détail.
- Audits de l’environnement technologique et cartographie des besoins
- Conception d’appels d’offres, présélection de fournisseurs et évaluation des démonstrations
- Appui à la négociation commerciale
- Intégrations PMS, CRS, RMS, CRM et moteur de réservation
- IA pratique, automatisation, documentation et formation
CE QUE VOUS EN RETIREZ
Un résultat défini.
Une recommandation ou une mise en œuvre définie, avec un périmètre clair, de la documentation et une passation.
QUAND C’EST PERTINENT
Choisir un nouveau fournisseur, sauver une mise en œuvre, supprimer des processus déconnectés ou mieux exploiter les systèmes que vous payez déjà.
Les livrables, les honoraires et le calendrier sont convenus dans un périmètre écrit avant le début du travail.
IA ET TRANSFORMATION DES DONNÉES
Tirez davantage des systèmes et des informations que vous avez déjà.
Une IA utile commence par la compréhension du travail. Nous examinons vos processus, vos sources d’information et les besoins de l’équipe, puis nous définissons une amélioration concrète à tester. Il peut s’agir d’un reporting plus clair, d’un assistant de connaissances interne ou d’une meilleure façon de traiter les demandes.
Nous évaluons ce que vos outils actuels savent déjà faire, où des connexions seraient utiles et si un développement sur mesure ciblé se justifie.
Découvrir l’offreÇA VOUS DIT QUELQUE CHOSE ?
Les signes qu’il est peut-être temps d’en parler.
Nous sommes indépendants des fournisseurs. Les recommandations partent de vos processus, de vos données et de la capacité de votre équipe plutôt que d’une liste de produits.
À QUI ÇA S’ADRESSE
Propriétaires et responsables d’hôtels, de resorts et d’hébergements qui choisissent ou remplacent un PMS, un CRM, un moteur de réservation ou d’autres systèmes, ou qui cherchent à faire fonctionner ensemble leur ensemble existant.
- Vos systèmes ne communiquent pas entre eux, et le personnel ressaisit les mêmes informations.
- Vous avez besoin d’un nouveau PMS, moteur de réservation, channel manager ou CRM et ne savez pas par où commencer.
- Les présentations des fournisseurs se ressemblent toutes, et les comparer est difficile.
- Tout le monde parle d’IA, mais personne ne sait dire ce qu’elle ferait concrètement pour votre hôtel.
SCÉNARIOS ILLUSTRATIFS
Comment nous pourrions vous aider.
Ce sont des exemples de situations que nous rencontrons souvent et de la manière dont nous les aborderions. Ce ne sont pas des projets clients réalisés, et chaque mission est cadrée selon l’établissement.
Des systèmes qui ne fonctionnent pas bien ensemble
- LA SITUATION
- Un hôtel utilise plusieurs systèmes ajoutés au fil du temps. Les intégrations sont partielles et l’équipe s’appuie sur des solutions de contournement et des mises à jour manuelles.
- CE QUE NOUS FERIONS
- Nous cartographierions l’existant, les processus et les intégrations, puis identifierions des améliorations concrètes, d’un simple changement de configuration au remplacement d’un système lorsque c’est justifié.
- L’OBJECTIF
- Un ensemble plus simple et mieux connecté, et moins de temps perdu en tâches manuelles.
Choisir un PMS, un moteur de réservation, un channel manager ou un CRM
- LA SITUATION
- Un établissement doit remplacer ou ajouter un système central et souhaite un processus objectif plutôt que de choisir sur la force d’une démonstration commerciale.
- CE QUE NOUS FERIONS
- Nous définirions les besoins, mènerions un appel d’offres indépendant, comparerions les options côte à côte, puis accompagnerions la sélection et la mise en œuvre.
- L’OBJECTIF
- Une décision bien informée et une mise en œuvre plus fluide, avec une équipe préparée au changement.
Submergé par les outils d’IA et les offres des fournisseurs
- LA SITUATION
- Un hôtel reçoit un flot continu de produits d’IA et ne sait pas lesquels, le cas échéant, valent la peine d’être explorés.
- CE QUE NOUS FERIONS
- Nous évaluerions les cas d’usage pertinents, les coûts, le traitement des données, les besoins d’intégration et la capacité de l’équipe avant de recommander un pilote ou une prochaine étape raisonnable.
- L’OBJECTIF
- Une vision claire des domaines où l’IA pourrait aider, et une manière mesurée de la tester.
CE QUE NOUS POUVONS LIVRER
Des livrables concrets, convenus dans le périmètre.
Disponible sous forme de projet ciblé, d’heures de mise en œuvre facturables ou de soutien technologique continu.
Merci de ne pas transmettre de données clients ni de mots de passe de systèmes via le formulaire. Nous conviendrons d’un moyen sécurisé d’échanger les informations une fois le périmètre défini.
- Revue des systèmes et des intégrations
- Cahier des charges
- Présélection de fournisseurs
- Gestion et soutien de l’appel d’offres
- Plan de mise en œuvre
- Formation de l’équipe
MODES D’INTERVENTION
Commencez là où c’est pertinent.
Chaque option commence par une conversation. Les honoraires, les livrables et le calendrier sont confirmés dans un périmètre écrit avant tout travail facturé.
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Une revue commerciale complète sur quatre piliers et seize critères, avec une note, une Signature Shape et un plan à 90 jours.
Découvrir l’auditPROJET OU SUIVI CONTINU
Projet délimité ou Advisor
Un projet défini (technologie), une mise en œuvre via Réalisation, ou un accompagnement senior continu avec le Fourth Key Advisor™.
Voir les options de conseilQUESTIONS FRÉQUENTES
Technologie : vos questions, nos réponses.
Une autre question ? Posez-la-nous directement.
Êtes-vous liés à un fournisseur de technologie ?
Non. Nos conseils en technologie sont indépendants des fournisseurs. Nous vous aidons à définir vos besoins et à comparer les prestataires sur l’adéquation, et non sur un accord de recommandation.
Pouvez-vous mener un appel d’offres pour un nouveau système ?
Oui. Nous pouvons définir les besoins, préparer l’appel d’offres, présélectionner et comparer les fournisseurs, et accompagner les démonstrations et la négociation. L’accompagnement de la mise en œuvre et la formation de l’équipe peuvent aussi être inclus.
De quels accès avez-vous besoin pour examiner notre ensemble actuel ?
Une liste des systèmes, contrats et intégrations actuels, ainsi qu’un temps d’échange avec les personnes qui les utilisent. Tout accès aux systèmes est convenu de façon sécurisée une fois le périmètre fixé. Merci de ne pas partager de mots de passe via le formulaire.
SERVICES CONNEXES
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Découvrez les disciplines qui travaillent aux côtés de la technologie.
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